Garanzia

Noi di Yasmemua sosteniamo la qualità dei nostri prodotti e ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione. La nostra politica di garanzia copre difetti di fabbricazione e prodotti difettosi. Si prega di leggere i dettagli di seguito.

1. Copertura della garanzia

• I nostri prodotti sono dotati di una garanzia limitata di 12 mesi dalla data di acquisto.
• La presente garanzia copre i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti in normali condizioni di utilizzo.
• Non copre i danni causati da:
• • Uso improprio, conservazione impropria o negligenza.
  • Danni accidentali o riparazioni non autorizzate.
  • Normale usura nel tempo.

2. Come richiedere una garanzia

Se riscontri un problema con il tuo prodotto, segui questi passaggi:

• Contattaci all'indirizzo customercare@yasmemua.com con:
  • Il numero del tuo ordine.
  • Una descrizione chiara del problema.
  • Foto o video che mostrano il difetto.
• Il nostro team esaminerà la tua richiesta e potrebbe offrirti consigli per la risoluzione dei problemi.
• Se approvato, forniremo una sostituzione o un rimborso, a seconda della situazione.

3. Limitazioni della garanzia

• La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non è trasferibile.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di garanzia se il prodotto presenta segni di danneggiamento dovuti ad un uso improprio.
• A seconda dei casi, potrebbero essere applicati costi di spedizione per richieste di garanzia.

4. Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di garanzia, non esitare a contattarci all'indirizzo customercare@yasmemua.com . Siamo felici di aiutarti! 💕